การดำเนินงานหน้าร้านStudio operations店舗運営นักแสดง / เทรนเนอร์Performer / trainerパフォーマー・トレーナーการตลาดMarketingマーケティングการจัดการ / บริหารสตูดิโอManagement / studio adminマネージメント・店舗管理บัญชีAccounting会計พัฒนา / อื่น ๆDevelopment / other開発・その他

การดำเนินงานหน้าร้านStudio operations店舗運営

งานประจำวันของ CS ตั้งแต่เปิดกะจนถึงส่งต่อDaily CS work from shift opening to handover.勤務開始から引継ぎまでのCS日常業務。

ยอดขายและ ReceptionSales and reception売上・受付運用LIMITED

ยอดขายและงาน Reception ตั้งแต่เดือนกันยายนSeptember sales and reception playbook9月以降の売上・受付運用มาตรฐานงานทั้งทีมสำหรับเชื่อม LINE ใช้ข้อมูลลูกค้า ส่งข้อความ ตอบคำถามด้วย AI Chat ส่งต่องานขาย และดูแลลูกค้าเชิงรุกThe whole-team standard for LINE linking, client insight, follow-up, AI Chat triage, sales handover and proactive hospitality.LINE連携、顧客カルテ、フォロー、AI Chat、販売引継ぎ、主体的な接客を全員で行うための運用基準です。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

คู่มือหลัก CSCS master playbookCS基本マニュアルLIVE

งาน CS หนึ่งวัน: ตั้งแต่ตรวจการจองถึงติดตามลูกค้าCS operations: from booking review to follow-upCSオペレーション：予約確認から追客までรวม Schedule, รายชื่อ, LINE, Member App, Check-in, POS, Trainer Portal และประวัติลูกค้าเป็นงาน CS ต่อเนื่องหนึ่งเส้นทางSchedule, roster, LINE, Member App, check-in, POS, Trainer Portal and the client chart form one continuous CS operation.Schedule・名簿・LINE・会員アプリ・チェックイン・POS・トレーナーポータル・顧客カルテを、分断しない1本のCS業務として運用します。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

แชทลูกค้าCustomer chat顧客チャットLIVE

ตอบ LINE, Instagram, Facebook และช่องทางอื่น ๆ ผ่าน TORIA ChatReply to LINE, Instagram, Facebook and more in TORIA ChatTORIA ChatでLINE・Instagram・Facebookなどに返信เข้า Chat จาก TORIA OS หรือ Trainer Portal ระบบจะเลือกสตูดิโอที่ถูกต้องและเข้าสู่กล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเลือกลูกค้าหรือใช้รหัสผ่านอีกชุดOpen Chat from TORIA OS or Trainer Portal. The system selects the connected studio and opens its inbox automatically; no customer selection or second password is required.TORIA OSまたはTrainer PortalからChatを開くと、接続済み店舗の受信箱へ自動ログインします。顧客選択や別パスワードは不要です。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

แชทลูกค้า (TORIA Chat)Customer chat (TORIA Chat)お客様チャット（TORIA Chat）LIVE

เริ่มใช้ TORIA Chat ครั้งแรกและตอบลูกค้าให้ถูกวิธีGet started with TORIA Chat and reply the right wayTORIA Chatを初めて使う手順と正しい返信方法แชท LINE, Facebook Messenger และ Instagram ของ Splash Box รวมอยู่ใน TORIA Chat ที่เดียว ตอบลูกค้าจากที่นี่เท่านั้นSplash Box LINE, Messenger and Instagram chats in one inbox. Reply to customers from here only.Splash Box の LINE・Messenger・Instagram の会話を1か所で。お客様への返信は TORIA Chat からだけ行います。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

LINE และการขายซ้ำLINE and resaleLINE・再販営業LIVE

เชื่อม LINE ส่งข้อความ และเปลี่ยนการติดตามเป็นยอดขายLink LINE, message clients and convert follow-up into resaleLINE連携・個別メッセージ・再販営業เริ่มจากรายชื่อลูกค้าที่ต้องดูแล เชื่อม LINE อ่านประวัติ เลือกข้อเสนอ ส่งรายบุคคล และตรวจผลให้ครบหนึ่งวงจรStart from an action worklist, link LINE, read the record, choose the right offer, send one-to-one and close the result.対応リストからLINE連携、カルテ確認、提案選択、個別送信、結果確認までを1つの営業導線として行います。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

การติดตามและแจ้งเตือนFollow-up and alerts追客・アラートLIVE

ใช้รายการงานและรอบกลับมาเพื่อไม่พลาดการติดตามUse worklists and revisit cycles so follow-up is never missed顧客リスト・再来店サイクル・追客管理เปลี่ยน Active trials, ใกล้หมดอายุ, เครดิตน้อย, ไม่มา, At risk และ Win-back เป็นงานรายวัน พร้อมวันที่ติดตามและโน้ตการขายTurn trials, expiry, low credits, absence, At risk and Win-back into dated daily actions with a sales plan.トライアル・期限・残数・未来店・At risk・Win-backを、日付とセールスメモ付きの日次業務にします。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

การจอง PTPT bookingPT予約LIVE

จอง เปลี่ยน และยกเลิก PT ใน OSBook, reschedule and cancel PT in the OSOSでPT予約・変更・取消เทรนเนอร์จองตารางของตนเองจาก Trainer Portal ส่วน CS/Manager จองจากหน้า PT booking desk และตรวจสถานะ LINE จริงหลังบันทึกTrainers book their own schedule in Trainer Portal; CS/managers use the PT booking desk. Always verify the real LINE delivery state after saving.トレーナーはTrainer Portalから自分の枠を予約し、CS／ManagerはPT booking deskを使います。保存後はLINE実配信状態まで確認します。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

สินค้าและสต็อกProducts and inventory商品・在庫管理LIMITED

จัดการสินค้า และเตรียม Inventory อย่างถูกต้องManage products and prepare inventory truthfully商品管理と在庫稼働準備Products ใช้งานได้ ส่วน Inventory tracking is not active yet จึงห้ามตีความค่าบนหน้า Inventory เป็นจำนวนสต็อกจริงProducts is live. Inventory tracking is not active yet, so Inventory values must not be treated as physical stock.Productsは稼働中です。Inventory tracking is not active yetのため、Inventory表示値を実在庫として扱いません。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

องค์กรและการจองกลุ่มCorporate operations法人・団体運用LIVE

การจองแบบกลุ่มและ CWPCorporate group booking and CWP団体予約・CWP契約กันที่นั่ง 2–20 ที่ด้วยชื่อบริษัทหรือกลุ่มเดียว แล้วเลือกรับชำระทันทีผ่าน POS หรือวางบิลตามสัญญา CWPHold 2–20 seats under one company or group name, then either collect immediately in POS or invoice under a CWP contract.会社・団体名1つで2〜20席を確保し、通常POS決済またはCWP契約請求のどちらかで課金します。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

เช็กอินงานครบรอบ 3 ปี3rd anniversary check-in3周年イベント受付LIVE

อีเวนต์ครบรอบ 3 ปี · ขั้นตอนเช็กอิน3rd Anniversary Event · Check-in Operations3周年イベント・チェックイン オペレーションสำหรับพนักงานขายและต้อนรับ ไม่ใช่ทีมการตลาด ไม่ต้องเปิด Promotion Studio หรือแก้เนื้อหา/ภาพ/การเผยแพร่For sales and reception staff, not marketing. No Promotion Studio, content/image editing or publishing.販売・受付スタッフ専用です。Promotion Studio、内容・画像編集・公開設定は扱いません。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

ค้นหาและช่วยงานFind and act検索・業務支援LIVE

ใช้ AI Assistant ให้ได้คำตอบที่ทำงานต่อได้Use AI Assistant for actionable answersAI Assistantを業務に活用するถามข้อมูลการทำงาน วิธีใช้ระบบ หรือหน้าจอที่ต้องเปิด และตรวจข้อมูลจริงก่อนดำเนินการAsk about operations, system usage or where to find a screen. Verify live data before acting.業務情報、OS操作、画面の場所を質問できます。実行前に実データを確認してください。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →

บริหารร้านRun the studio店舗運営LIVE

อ่าน Today และส่งรายงานRead Today and send reportsToday確認とレポート送付Today ใช้ตัดสินใจงานวันนี้ Reports ใช้ตรวจผลรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และช่วงกำหนดเองUse Today for today’s actions and Reports for daily, weekly, monthly or custom-period performance.Todayは当日の判断、Reportsは日次・週次・月次・任意期間の実績確認に使います。เปิดคู่มือนี้Open this guideこのガイドを開く →