SPLASH BOX OSSTAFF GUIDE
← กลับหน้าคู่มือBack to all guidesガイド一覧へ戻る
ผลงานของตนเองOwn performance自分の成績LIVE

อ่าน My stats ของเดือนนี้Read My stats for this month今月のMy statsを確認

ดู Total sessions, Assigned clients และ Attendance rate ของตนเองเพื่อปรับการติดตามลูกค้า ไม่ใช่รายงานเงินหรืออันดับทีมUse Total sessions, Assigned clients and Attendance rate to improve your own follow-up. This is not finance or a team ranking.Total sessions・Assigned clients・Attendance rateで自分の改善に使います。会計や他者ランキングではありません。

ใช้เมื่อไร และเพื่ออะไรWhen and why to use itいつ・何のために使うか

ดู Total sessions, Assigned clients และ Attendance rate ของตนเองเพื่อปรับการติดตามลูกค้า ไม่ใช่รายงานเงินหรืออันดับทีมUse Total sessions, Assigned clients and Attendance rate to improve your own follow-up. This is not finance or a team ranking.Total sessions・Assigned clients・Attendance rateで自分の改善に使います。会計や他者ランキングではありません。

วิธีใช้How to use it使い方

  1. เปิด Stats
  2. อ่าน Total sessions
  3. อ่าน Assigned clients
  4. อ่าน Attendance rate
  5. เลือกการปรับปรุงหนึ่งข้อสำหรับเดือนนี้
  1. Open Stats.
  2. Read Total sessions.
  3. Read Assigned clients.
  4. Read Attendance rate.
  5. Choose one improvement for this month.
  1. Statsを開く。
  2. Total sessionsを確認。
  3. Assigned clientsを確認。
  4. Attendance rateを確認。
  5. 今月の改善を1つ決めます。

ความหมายของ 3 ตัวเลขWhat the three numbers mean3つの数字の意味

ต้องทำREQUIRED必須

  • Total sessions = เซสชันของตนเองในเดือนนี้ที่เริ่มแล้ว
  • Assigned clients = จำนวนลูกค้าจริงในเซสชันเหล่านั้น
  • Attendance rate = อัตราการมา; ถ้าไม่มีการจองจะแสดง —
  • หากอัตราต่ำ ให้ตรวจ Schedule, Records และการติดต่อ LINE ไม่แก้ตัวเลขเอง

  • Total sessions = your sessions this month that have started.
  • Assigned clients = real clients in those sessions.
  • Attendance rate = attendance percentage; with no bookings it shows —.
  • If the rate is low, inspect Schedule, Records and LINE follow-up; never edit the number.

  • Total sessions=今月開始済みの自分のセッション数。
  • Assigned clients=その実顧客数。
  • Attendance rate=出席率。予約0は—。
  • 低い場合はSchedule・Records・LINEフォローを確認し、数値を変更しません。
ขั้นตอนStep手順 1หน้าจอพนักงานStaff screenスタッフ画面

ทบทวน 3 ตัวเลขของตนเองในเดือนนี้Review your three operating numbers for this month.今月の自分の3指標を確認します。

ดูตรงนี้Look hereここを確認: Total sessions, Assigned clients และ Attendance rateTotal sessions, Assigned clients and Attendance rate.Total sessions・Assigned clients・Attendance rate。

คำถามที่พนักงานจะเจอQuestions staff will hearスタッフが聞かれる質問

  • “คะแนนนี้ใช้คิดเงินเดือนไหม?” → ไม่ใช่ เป็นสถิติการทำงานของตนเอง
  • “ทำไม Attendance rate ต่ำ?” → ตรวจ Check in, Schedule และการติดตามลูกค้า ห้ามแก้ตัวเลข
  • “ดูอันดับคนอื่นได้ไหม?” → ไม่มีอันดับเทรนเนอร์ในหน้านี้
  • “Is this payroll?” → No. It is an own-work operating view.
  • “Why is Attendance rate low?” → Check attendance, Schedule and follow-up; never edit the number.
  • “Can I see other-trainer rankings?” → No ranking exists on this screen.
  • 「給与計算に使う?」→ いいえ。自分の業務改善用です。
  • 「Attendance rateが低い」→ 来店登録・Schedule・フォローを確認し、数値は変更しません。
  • 「他トレーナーの順位は?」→ この画面にランキングはありません。

ก่อนเริ่มBefore you start始める前に

  • ยืนยันว่าคุณอยู่ในร้าน วันที่ และหน้าจอที่ถูกต้องก่อนแก้ข้อมูล
  • เตรียมข้อมูลจริงที่ต้องใช้ เช่น ลูกค้า คลาส แพ็กเกจ จำนวนเงิน หรือช่วงวันที่ ห้ามเดา
  • อ่านสถานะ LIVE / LIMITED และข้อควรระวังของหน้านี้ก่อนกดปุ่มที่เปลี่ยนข้อมูล
  • Confirm the correct studio, date and workflow before changing anything.
  • Have the real client, class, package, amount or date range ready; never guess missing data.
  • Read the LIVE / LIMITED status and the caution on this page before any write action.
  • 変更前に、店舗・日付・対象画面が正しいことを確認します。
  • 顧客・クラス・パッケージ・金額・期間など、必要な実データを用意し、推測で補いません。
  • 書き込み操作の前に、このページのLIVE/LIMITED状態と注意事項を読みます。

ตรวจว่าสำเร็จSuccess check完了確認

  • กลับไปที่รายการต้นทางและตรวจว่ารายการใหม่หรือสถานะใหม่แสดงเพียงหนึ่งครั้ง
  • ตรวจชื่อ วันที่ เวลา จำนวนเงิน และผู้รับผิดชอบจากหน้าจอผลลัพธ์ ไม่ใช้ความจำ
  • งานที่กระทบลูกค้าให้ตรวจหน้าสมาชิกหรือการแจ้งเตือนจริงด้วยเมื่อทำได้
  • Return to the source list and verify the new item or status appears exactly once.
  • Read back the client, date, time, amount and responsible staff from the result screen.
  • For customer-facing work, also verify the member app or notification when the workflow allows it.
  • 元の一覧に戻り、新しい項目または状態が1件だけ反映されていることを確認します。
  • 顧客・日付・時間・金額・担当者を結果画面から読み直し、記憶だけで完了にしません。
  • 顧客に影響する操作は、可能な場合は会員アプリまたは実通知でも確認します。

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็นCustomer-visible result顧客に見える結果

  • บอกลูกค้าว่าจะเห็นผลที่หน้าใด: LINE, แอปสมาชิก, ตารางจอง, ใบเสร็จ หรือหน้าจอเช็คอิน
  • ถ้าลูกค้าไม่เห็นผล อย่าสร้างรายการซ้ำ ให้ตรวจบัญชี ภาษา วันที่ สถานะ และการเชื่อม LINE ก่อน
  • Tell the client where the result appears: LINE, member app, booking list, receipt or Check-in Pass.
  • If it is not visible, do not create a duplicate; check account, language, date, status and LINE linking first.
  • LINE・会員アプリ・予約一覧・レシート・Check-in Passのどこに結果が出るかを顧客へ伝えます。
  • 見えない場合は作り直さず、アカウント・言語・日付・状態・LINE連携を先に確認します。

แก้ปัญหาและส่งต่อTroubleshooting and escalationトラブル対応と引継ぎ

  • รีเฟรชหนึ่งครั้ง แล้วตรวจตัวกรอง วันที่ แท็บ และสถานะ หากยังไม่พบ ห้ามกดซ้ำแบบเดา
  • การชำระเงิน การเผยแพร่ การส่งข้อความ และการยกเลิก ต้องตรวจประวัติหรือผลลัพธ์ก่อนลองใหม่
  • ส่ง Request พร้อม URL เวลา บทบาท ขั้นตอนที่ทำ ผลที่คาด ผลจริง และภาพที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัว
  • Refresh once, then check filters, date, tab and status. If still missing, do not retry blindly.
  • For payment, publish, message and cancellation actions, inspect history or the result before any retry.
  • Send a Request with URL, time, role, steps, expected result, actual result and a screenshot without personal data.
  • 1回だけ再読込し、フィルター・日付・タブ・状態を確認します。見つからなくても推測で連打しません。
  • 決済・公開・送信・キャンセルは、再実行前に履歴または結果を確認します。
  • URL・時刻・ロール・手順・期待結果・実結果・個人情報を除いた画像をRequestへ添付します。

วิธีนำไปใช้ในงานจริงHow to apply it at work現場での活用方法

  • ทบทวนสิ้นเดือน: ดู 3 ตัวเลขและเลือกงานปรับปรุง
  • Attendance ต่ำ: ตรวจการเช็กอินและการติดตาม ห้ามแก้ตัวเลข
  • Month review: read the three numbers and choose one improvement.
  • Low attendance: inspect check-ins and follow-up; never edit the number.
  • 月次振返り:3指標を読み、改善を1つ決定。
  • 出席率低下:来店登録とフォローを確認し、数字は修正しません。

ข้อควรระวังBefore you act実行前の注意

ไม่มีการจัดอันดับเทรนเนอร์อื่น และหน้านี้ไม่ใช่รายงานเงินเดือน ค่าคอมมิชชั่น หรือบัญชีThere is no other-trainer ranking. This is not payroll, commission or accounting.他トレーナーのランキングはありません。給与・コミッション・会計レポートではありません。

คู่มือที่เกี่ยวข้องRelated guides関連ガイド