จัดการคลาสClass operationsクラス運営LIMITED

สร้างตารางทั้งเดือน แล้วเผยแพร่ครั้งเดียวBuild a whole month, then publish once1か月分をまとめて作り、公開は1回

คัดลอกตารางของเดือนก่อน แก้เฉพาะที่เปลี่ยน ตรวจให้เหลือ 0 ปัญหา แล้วกดเผยแพร่ครั้งเดียว ไม่ต้องพิมพ์คลาสใหม่ทีละรายการCopy last month, change only what differs, check until zero problems, then press publish once. No retyping class by class.先月をコピーし、変わるところだけ直し、問題0にしてから公開を1回押します。クラスを1本ずつ打ち直しません。

เปิด Monthly plannerOpen Monthly plannerMonthly plannerを開く ↗เปิด Class settingsOpen Class settingsClass settingsを開く ↗

ใช้เมื่อไร และเพื่ออะไรWhen and why to use itいつ・何のために使うか

วิธีใช้How to use it使い方

เปิด Configure → Class settings → Monthly planner แล้วเลือกเดือนที่ต้องการด้วยลูกศรซ้าย/ขวา
กด Copy previous month เพื่อดึงตารางประจำสัปดาห์ของเดือนก่อนมาทั้งชุด (อีกสองทางเลือกคือเริ่มจากเทมเพลตที่บันทึกไว้ หรือเริ่มจากเดือนว่าง)
แก้เฉพาะที่เปลี่ยนจริง แตะคลาสในตาราง Week เพื่อแก้ครู เวลา ห้อง จำนวนที่นั่ง หรือการแสดงบนตารางสาธารณะ ถ้ามีคลาสใหม่ให้กด Add a class
เปิด By class เพื่อดูภาระงานของครูแต่ละคน และเปิด Dates เพื่ออ่านทั้งเดือนแบบวันต่อวันก่อนเผยแพร่
กด Check month ตัวเลข Blocking problems ต้องเป็น 0 ถ้ายังไม่เป็น 0 ระบบจะไม่ยอมให้เผยแพร่ ส่วน Warnings เผยแพร่ได้แต่ต้องอ่าน
กด Publish monthly schedule เพียงครั้งเดียว ถ้าไม่แน่ใจว่ากดไปแล้วหรือยัง ให้ดูผลลัพธ์ก่อน อย่ากดซ้ำ
อ่านผลลัพธ์ที่ขึ้นด้านบน “created now” คือคลาสที่เพิ่งถูกสร้าง “already had a live schedule” คือคลาสที่เปิดอยู่แล้วและระบบไม่ได้สร้างซ้ำ ทั้งสองอย่างคือผลที่ถูกต้อง
บันทึกตารางที่ใช้ประจำด้วย Save this weekly pattern as เพื่อให้เดือนถัดไปเริ่มจากเทมเพลตได้ทันที
ถ้ามีตารางรายเดือนเป็นรูปภาพหรือชีตที่สัปดาห์ละไม่เหมือนกัน ให้กด “นำเข้าตารางคลาส” ใส่รูปหรือวางแถว ตรวจตัวอย่าง (แถวสีแดงจะไม่ถูกสร้าง) แล้วกดสร้างครั้งเดียว

Open Configure → Class settings → Monthly planner and pick the month with the left/right arrows.
Press Copy previous month to carry over last month’s entire weekly pattern. A saved template and a blank month are the other two starting points.
Change only what actually differs. Tap a class in the Week grid to edit performer, time, room, capacity or public visibility. Use Add a class for something new.
Open By class to see each performer’s load, and Dates to read the whole month day by day before publishing.
Press Check month. Blocking problems must reach 0; publishing stays blocked until it does. Warnings can be published but must be read.
Press Publish monthly schedule once. If you are unsure whether it already ran, read the result first — never press it again to find out.
Read the result line at the top. “created now” are the classes just created; “already had a live schedule” are classes that were already running, which the system deliberately did not create twice. Both are correct outcomes.
Save a timetable you reuse with “Save this weekly pattern as”, so next month can start from that template immediately.
If the month comes as a photo or a sheet that changes week by week, press “Import timetable”, add the photo or paste the rows, check the preview (red rows are not created), then press Create once.

Configure → Class settings → Monthly planner を開き、左右の矢印で対象の月を選びます。
「Copy previous month」を押すと、先月の週次パターンがまるごと入ります。ほかに、保存済みテンプレートから始める／空の月から始める、の2通りがあります。
実際に変わるところだけ直します。Week の表でクラスを選ぶと、担当・時間・部屋・定員・公開/非公開を編集できます。新しいクラスは「Add a class」で追加します。
「By class」で担当ごとの本数を、「Dates」で1か月の日別一覧を確認してから公開します。
「Check month」を押します。Blocking problems が 0 になるまで公開できません。Warnings は公開できますが、必ず読みます。
「Publish monthly schedule」は1回だけ押します。押したか分からないときは、まず結果を読みます。確かめるために押し直さないでください。
上に出る結果を読みます。「created now」は今回作られたクラス、「already had a live schedule」は既に動いていて、二重に作らなかったクラスです。どちらも正常な結果です。
毎月使う時間割は「Save this weekly pattern as」で保存しておくと、翌月はテンプレートからすぐ始められます。
週ごとに担当やプログラムが変わる月間表（写真・シート）は「時間割を取り込む」から入れます。写真か貼り付けで読み取り、プレビューを確認（赤い行は作られません）して、「作成」を1回押します。

ดูตามลำดับขั้นตอนFollow the screen sequence画面を手順順に確認

เลื่อนภาพไปด้านข้าง แตะภาพเมื่อต้องการดูรายละเอียด โดยไม่ทำให้คู่มือยาวเกินไปSwipe sideways through the sequence. Tap an image to inspect it without making the manual longer.横にスライドして順番に確認します。画像をタップすると、マニュアルを長くせず詳細を確認できます。

ขั้นตอนStep手順 3หน้าจอพนักงานStaff screenスタッフ画面

แก้ตารางทั้งเดือนใน Week viewEdit the month in Week view.Week表示で月間予定を編集します。

ดูตรงนี้Look hereここを確認: แตะเฉพาะคลาสที่ต้องเปลี่ยนOpen only the classes that actually need changes.変更が必要なクラスだけを開きます。

ขั้นตอนStep手順 5หน้าจอพนักงานStaff screenスタッフ画面

ตรวจทุกวันที่ Dates view ก่อนเผยแพร่Review every date in Dates view before publishing.公開前にDates表示で全日程を確認します。

ดูตรงนี้Look hereここを確認: Blocking problems ต้องเป็น 0Blocking problems must be 0.Blocking problemsが0であることを確認します。

คำถามที่พนักงานจะเจอQuestions staff will hearスタッフが聞かれる質問

“Publish แล้ว created 0?” → เดือนนั้นอาจเปิดครบแล้ว ตรวจผล already live ไม่ต้องกดซ้ำ
“ลบแถวคือยกเลิกคลาสจริงไหม?” → ไม่ใช่ หน้านี้วางแผนเดือน การยกเลิกคลาสที่เปิดแล้วต้องทำจาก Schedule
“เปลี่ยนครูหนึ่งคลาส?” → แก้แถวนั้น Check month แล้ว Publish ตรวจผลเฉพาะรายการที่เปลี่ยน

“Publish says created 0.” → The month may already be live. Read the already-live result; do not press again.
“Does deleting a planner row cancel a live class?” → No. Cancel an already-live occurrence from Schedule.
“One performer changed.” → Edit that row, Check month, Publish, then verify only the intended change.

「Publishがcreated 0」→ 既に公開済みの可能性があります。already liveを確認し、連打しません。
「行削除で公開済みクラスも中止？」→ いいえ。公開済み回はScheduleから中止します。
「担当が1本だけ変更」→ その行を直し、Check month→Publish後に対象変更だけを確認します。

ก่อนเริ่มBefore you start始める前に

ยืนยันว่าคุณอยู่ในร้าน วันที่ และหน้าจอที่ถูกต้องก่อนแก้ข้อมูล
เตรียมข้อมูลจริงที่ต้องใช้ เช่น ลูกค้า คลาส แพ็กเกจ จำนวนเงิน หรือช่วงวันที่ ห้ามเดา
อ่านสถานะ LIVE / LIMITED และข้อควรระวังของหน้านี้ก่อนกดปุ่มที่เปลี่ยนข้อมูล

Confirm the correct studio, date and workflow before changing anything.
Have the real client, class, package, amount or date range ready; never guess missing data.
Read the LIVE / LIMITED status and the caution on this page before any write action.

変更前に、店舗・日付・対象画面が正しいことを確認します。
顧客・クラス・パッケージ・金額・期間など、必要な実データを用意し、推測で補いません。
書き込み操作の前に、このページのLIVE／LIMITED状態と注意事項を読みます。

ตรวจว่าสำเร็จSuccess check完了確認

กลับไปที่รายการต้นทางและตรวจว่ารายการใหม่หรือสถานะใหม่แสดงเพียงหนึ่งครั้ง
ตรวจชื่อ วันที่ เวลา จำนวนเงิน และผู้รับผิดชอบจากหน้าจอผลลัพธ์ ไม่ใช้ความจำ
งานที่กระทบลูกค้าให้ตรวจหน้าสมาชิกหรือการแจ้งเตือนจริงด้วยเมื่อทำได้

Return to the source list and verify the new item or status appears exactly once.
Read back the client, date, time, amount and responsible staff from the result screen.
For customer-facing work, also verify the member app or notification when the workflow allows it.

元の一覧に戻り、新しい項目または状態が1件だけ反映されていることを確認します。
顧客・日付・時間・金額・担当者を結果画面から読み直し、記憶だけで完了にしません。
顧客に影響する操作は、可能な場合は会員アプリまたは実通知でも確認します。

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็นCustomer-visible result顧客に見える結果

บอกลูกค้าว่าจะเห็นผลที่หน้าใด: LINE, แอปสมาชิก, ตารางจอง, ใบเสร็จ หรือหน้าจอเช็คอิน
ถ้าลูกค้าไม่เห็นผล อย่าสร้างรายการซ้ำ ให้ตรวจบัญชี ภาษา วันที่ สถานะ และการเชื่อม LINE ก่อน

Tell the client where the result appears: LINE, member app, booking list, receipt or Check-in Pass.
If it is not visible, do not create a duplicate; check account, language, date, status and LINE linking first.

LINE・会員アプリ・予約一覧・レシート・Check-in Passのどこに結果が出るかを顧客へ伝えます。
見えない場合は作り直さず、アカウント・言語・日付・状態・LINE連携を先に確認します。

แก้ปัญหาและส่งต่อTroubleshooting and escalationトラブル対応と引継ぎ

รีเฟรชหนึ่งครั้ง แล้วตรวจตัวกรอง วันที่ แท็บ และสถานะ หากยังไม่พบ ห้ามกดซ้ำแบบเดา
การชำระเงิน การเผยแพร่ การส่งข้อความ และการยกเลิก ต้องตรวจประวัติหรือผลลัพธ์ก่อนลองใหม่
ส่ง Request พร้อม URL เวลา บทบาท ขั้นตอนที่ทำ ผลที่คาด ผลจริง และภาพที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัว

Refresh once, then check filters, date, tab and status. If still missing, do not retry blindly.
For payment, publish, message and cancellation actions, inspect history or the result before any retry.
Send a Request with URL, time, role, steps, expected result, actual result and a screenshot without personal data.

1回だけ再読込し、フィルター・日付・タブ・状態を確認します。見つからなくても推測で連打しません。
決済・公開・送信・キャンセルは、再実行前に履歴または結果を確認します。
URL・時刻・ロール・手順・期待結果・実結果・個人情報を除いた画像をRequestへ添付します。

วิธีนำไปใช้ในงานจริงHow to apply it at work現場での活用方法

เดือนหน้าใช้ตารางเดิมทั้งเดือน: Copy previous month → Check month → Publish จบด้วยสามปุ่ม ไม่ต้องพิมพ์คลาสใหม่
ครูคนหนึ่งเปลี่ยนวันสอน: เปิดคลาสนั้นในตาราง Week เปลี่ยนครู แล้ว Check month และ Publish ระบบจะสร้างเฉพาะสิ่งที่เปลี่ยน
เพิ่มคลาสใหม่หนึ่งคลาส: กด Add a class ใส่รายละเอียด แล้ว Publish ผลจะขึ้นว่าสร้างใหม่หนึ่งรายการ ส่วนคลาสเดิมขึ้นว่าเปิดอยู่แล้ว
ผลลัพธ์ขึ้นว่าไม่ได้สร้างอะไรเลย: แปลว่าตารางเดือนนั้นเปิดครบอยู่แล้ว ไม่ใช่ความผิดพลาด และไม่ต้องกดซ้ำ

Next month keeps the same timetable: Copy previous month → Check month → Publish. Three buttons, no retyping.
One performer swaps a day: open that class in the Week grid, change the performer, then Check month and Publish. Only the change is created.
You add one new class: press Add a class, fill it in, then Publish. The result reads one created and the rest already live.
The result says nothing was created: the month was already fully live. That is a success, not an error, and it must not be pressed again.

来月も同じ時間割：「Copy previous month」→「Check month」→「Publish」。ボタン3回で、クラスを打ち直す必要はありません。
担当が1コマだけ変わる：Week の表でそのクラスを開いて担当を変え、Check month と Publish。変わった分だけが作られます。
クラスを1本増やす：「Add a class」で入力して Publish。結果は「1件を作成」、残りは「既に稼働中」と出ます。
結果が「何も作成されなかった」：その月は既に全部動いている、という意味です。失敗ではないので、押し直しません。

ข้อควรระวังBefore you act実行前の注意

ลบแถวออกจากแผน ไม่ได้หยุดคลาสที่เปิดอยู่ หน้านี้ยังไม่มีปุ่มหยุดคลาส ถ้าต้องหยุดจริงให้ส่ง Request. Discard draft จะลบงานทั้งเดือนและกู้คืนไม่ได้ มีหน้ายืนยันหนึ่งครั้งเสมอ. การยกเลิกหรือเปลี่ยนครูเฉพาะบางวัน ยังเผยแพร่ไม่ได้ ระบบจะหยุดและบอกชื่อรายการนั้น. ถ้าขึ้นข้อความว่ามีคนอื่นแก้เดือนนี้อยู่ ให้โหลดหน้าใหม่ อย่าบันทึกทับ. ตารางจะไปถึง ClassPass เองภายในกรอบ 14 วันข้างหน้า จึงยังตรวจบน ClassPass ไม่ได้ในวันที่เผยแพร่ล่วงหน้าหนึ่งเดือน ห้ามเปิด Mindbody หรือ ClassPass เพื่อแก้เอง. การเผยแพร่จริงยังไม่เคยรันกับเดือนจริง ครั้งแรกให้ทำร่วมกับเจ้าของRemoving a row from the plan does not stop a class that is already running; this screen has no stop button yet, so send a Request when a class must really end. Discard draft deletes the whole month and cannot be undone — one confirmation is always shown. A cancellation or a substitute on a single date cannot be published yet; the screen stops and names it. If it says someone else changed this month, reload rather than saving over them. Schedules reach ClassPass on their own inside its 14-day window, so a month published four weeks ahead is not visible on ClassPass the same day; never open Mindbody or ClassPass to fix it by hand. Publishing has not yet been run for a real month — do the first one together with the Owner.計画から行を消しても、動いているクラスは止まりません。この画面に停止ボタンはまだ無いので、本当に止めるときは Request で連絡します。「Discard draft」は月まるごと削除で、元に戻せません（確認は必ず1回出ます）。特定の日だけの中止・代講は、まだ公開に載せられません（公開時にその項目名を出して止まります）。「ほかの人がこの月を変更しました」と出たら、上書き保存せずに読み込み直します。作った予定は ClassPass に自動で出ますが、先14日の枠内に入ってからなので、1か月先を公開した当日には ClassPass では確認できません。手で直すために Mindbody や ClassPass を開かないでください。実際の公開はまだ本番の月で実行していません。初回はオーナーと一緒に行います。