อีเวนต์ครบรอบ 3 ปี · ขั้นตอนเช็กอิน3rd Anniversary Event · Check-in Operations3周年イベント・チェックイン オペレーション

ยอดขายตอบว่าได้รับชำระบัตรเท่าไร ส่วน Member App ตอบว่ามีรายการประมวลผลค้างหรือไม่ อย่านำตัวเลขสองส่วนมารวมกัน

• ① กด “สรุปยอดขาย” อ่านยอดบัตรที่ชำระแล้ว จำนวนบัตร จำนวนผู้ซื้อ และบัตรคืนเงิน/ยกเลิก แยกกัน หนึ่งคนซื้อหลายบัตรได้
• ② อ่านชื่อสถานะก่อนดูจำนวน: 0 ในรายการค้างหมายถึงไม่มีรายการค้าง ไม่ใช่รายรับ 0 อย่าใช้ตัวเลขในภาพแทนยอดปัจจุบัน
• ③ กด “สถานะการชำระผ่าน Member App” ค้นชื่อ/คำสั่งซื้อ/บัตร เปลี่ยนสถานะจาก “รายการที่ยังดำเนินการไม่ครบ” เป็น “ทั้งหมด” เมื่อต้องการดูรายการที่ออกบัตรแล้ว
• รอชำระ: ยังไม่ยืนยันว่ารับเงินแล้ว → ตรวจคำสั่งซื้อ; รับชำระแล้ว รอยืนยันรายการ: ห้ามเก็บเงินอีก → ส่งต่อผู้จัดการ; ชำระแล้ว รอออกบัตร: ตรวจคำสั่งซื้อและส่งต่อเพื่อแก้การออกบัตร ห้ามขายซ้ำ
• เสร็จเมื่อ: สรุปยอดขายอ่านถูกส่วน รายการค้างมีผู้รับผิดชอบ และไม่มีการรับเงินซ้ำ หากมีสินค้าอื่นในคำสั่งซื้อ ยอดงานนับเฉพาะบัตรงาน ไม่เท่ากับยอดออเดอร์ทั้งหมด

Sales answers how much was paid for event tickets. Member App status answers which payment attempts remain unfinished. These are different measures.

• ① Open Sales summary. Read paid ticket amount, paid tickets, unique buyers and refunded/voided tickets separately. One buyer may hold several tickets.
• ② Read the status before its count: zero unfinished attempts is not zero income. Use the current screen, not screenshot figures, for today’s totals.
• ③ Open Member App payment status. Search name/order/ticket; change Status from Incomplete processing to All when looking for an already issued ticket.
• Awaiting payment: verify the order, payment is not confirmed. Payment received, finalizing: never charge again; escalate. Paid, awaiting ticket: inspect the order and escalate ticket issuance; do not sell another ticket.
• Done when: sales are interpreted correctly, unfinished items have an owner and no duplicate charge is made. A mixed order’s event amount excludes its other products.

売上はイベント券の入金実績、会員アプリ欄は決済処理の進捗です。用途が異なる数字を足したり、0を入金ゼロと解釈しません。

• ①「売上サマリー」で入金済みチケット金額・枚数・購入者数・返金／無効券を分けて読みます。1人が複数券を持つことがあります。
• ② 件数の前に状態名を確認。未完了0件は入金0ではありません。画像の数字ではなく、その時点の実画面を確認します。
• ③「会員アプリの決済状況」で氏名／注文／券を検索。発行済みも探す時は「処理未完了」から「すべて」に変更します。
• 支払待ち：注文を確認、入金確定とは扱わない。入金済み・決済確定処理中：再請求せず責任者へ。支払済み・券発行待ち：注文を確認し発行処理の確認を依頼、買い直させない。
• 完了条件：売上の意味を理解し、未完了案件の担当者を決め、重複請求がない。同じ注文の別商品はイベント売上に含めないため、注文総額とは一致しない場合があります。

Chapter III: เข้างาน/Normal = Zero 1 ตัว; Special = Neon 1 ตัว; Normal + Special = อย่างละ 1 ตัว ตรวจสิทธิ์บนบัตรจริงเสมอ

• ① เปิด “จัดการ” ตรวจบัตรและลำดับ เสื้อ 1 / เสื้อ 2 อย่านับจากจำนวนคน เพราะบัตรรวมให้เสื้อสองตัว
• ② กด “บันทึกเสื้อตัวนี้”: ถ้าผู้จัดการลงสต็อกของรุ่นนั้นไว้แล้ว ช่องจะเป็น “เลือกจากสต็อก” รายการเป็นรุ่น · สี · ขนาด ที่ลงทะเบียนไว้จริง (ดูงานที่ 8) แถวที่หมดจะขึ้น “หมด” และเลือกไม่ได้ ถ้ายังไม่มีสต็อกของรุ่นนั้น ช่องจะยังเป็นแบบพิมพ์เอง — ใช้ได้เฉพาะช่วงที่ “เลือกตอนซื้อ” ยังปิด และควรขอให้ผู้จัดการลงสต็อกก่อน ไม่พิมพ์ค่าที่ไม่มีของจริง
• ③ ตรวจรุ่น สี ขนาดหลังบันทึก สถานะยังไม่ส่งมอบต้องคงอยู่จนส่งมอบจริง การบันทึกนี้กันของจากสต็อกให้ลูกค้าคนนั้น (นับเป็น “ชำระแล้ว”) แต่ยังไม่ใช่การส่งมอบ ถ้าเลือกไม่ได้เพราะหมด ให้เสนอสี/ขนาดอื่นที่ยังมี ไม่กดรับเสื้อแทน
• ④ วันส่งมอบ ตรวจคนและเสื้อตรงรายการ มอบจริงแล้วกดบันทึกส่งมอบในช่องเสื้อนั้น ตรวจสถานะรับแล้วและเวลาที่ระบบบันทึก ทำทีละตัว ไม่ถือว่าริสต์แบนด์ออกแล้วคือรับเสื้อแล้ว
• ⑤ ลูกค้าที่ชำระแล้วเลือกเอง: ในแอปสมาชิกหน้า “บัตรงาน” มีปุ่มเลือกคลาส/เสื้อที่ยังไม่ได้เลือก ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม หน้าร้านไม่ต้องขายใหม่ ถ้าลูกค้าแจ้งว่าเลือกไม่ได้เพราะหมดหรือคลาสเต็ม ให้ตรวจสต็อก/ที่นั่งแล้วเสนอทางเลือกที่มีจริง
• ผิดสี/ขนาดหรือสถานะ: ก่อนส่งมอบเปิดแก้ทะเบียนในช่องเดิม หลังบันทึกรับผิดให้ตรวจประวัติและเหตุผลการแก้ไขกับผู้จัดการ ไม่สร้างเสื้อตัวเพิ่ม ถ้าระบบแจ้งข้อมูลเปลี่ยนแล้ว ให้โหลดข้อมูลล่าสุดก่อน ไม่เขียนทับงานเพื่อน

Chapter III: admission/Normal = one Zero; Special = one Neon; combined = one each. Always check the ticket’s actual benefits.

• ① Open Manage; check the ticket and T-shirt 1 / T-shirt 2 slots. Do not derive shirt quantity from buyer count: combined tickets include two shirts.
• ② Record this shirt: when the manager has registered stock for that model the field becomes Choose from stock, listing the Model · Color · Size rows actually registered (workflow 8); sold-out rows show Sold out and cannot be picked. When no stock is registered for that model the old typed colour/size fields remain — usable only while Checkout selection is OFF, and the right move is to ask the manager to register the stock first. Never type a value you have no physical stock for.
• ③ Verify Model/Color/Size after saving. Not delivered stays correct until physical handover: saving reserves that stock row for this customer (it counts as Paid) but is not delivery. If the size is unavailable, offer another registered colour/size that is still in stock rather than marking it delivered.
• ④ At handover, verify the person and matching shirt; physically hand it over, record delivery for that shirt, then verify delivered status/time. Work per shirt; wristband issuance does not mean shirt delivery.
• ⑤ Paid buyers can finish their own choices: the member app’s Event tickets page offers the classes and shirts still unchosen, with no additional charge. Never sell a replacement ticket for this. If a customer reports Sold out or a full class, check the stock and seats and offer what genuinely remains.
• Wrong size/color/status: before handover, edit the same shirt slot. For wrongly recorded delivery, review history and correction reason with the manager; do not add another shirt. If data changed, reload the latest record rather than overwrite another staff member’s work.

Chapter III：入場のみ・NormalはZero1着、SpecialはNeon1着、両方は各1着。必ず実券の特典を確認します。

• ①「管理」で対象券とTシャツ1／2の枠を確認。両方の券は2着なので、人数を着数としません。
• ②「このTシャツを登録」：そのモデルの在庫が責任者によって登録済みなら、欄は「在庫から選ぶ」になり、実際に登録されたモデル·色·サイズ（業務8）が並びます。売り切れ行は「売り切れ」と表示され選べません。在庫が未登録の場合は従来の手入力欄のままで、これは「購入時選択」がOFFの間だけの運用です。まず責任者に在庫登録を依頼してください。現物のない値を入力しません。
• ③ 保存後にモデル・色・サイズを確認。保存はその在庫をお客様に割り当てる操作（「支払済み」に計上）で、受渡しではありません。売り切れで選べない場合は在庫のある別の色・サイズを案内し、渡済みにしません。
• ④ 受渡し時は本人と現物を照合し、実際に渡して対象シャツの受渡しを記録、渡済みと時刻を確認。1着ずつ処理。バンド発行済みはシャツ渡済みではありません。
• ⑤ 支払済みのお客様は会員アプリ「イベントチケット」から未選択のクラス・Tシャツを自分で選べます（追加請求なし）。再販売は不要です。「売り切れ」「満席」と言われたら在庫・残席を確認し、実在する選択肢を案内します。
• 誤登録：受渡し前は同じ枠を修正。受渡しの誤記録は履歴と修正理由を責任者と確認し、着数を増やして帳尻合わせしません。競合表示時は最新情報を再読込し、他スタッフの更新を上書きしません。

การสร้างคู่มือนี้ไม่ส่งข้อความ ไม่เปิดอัตโนมัติ และไม่ทดสอบส่งให้ลูกค้า งานสื่อสารเป็นหน้าที่ของพนักงานที่ได้รับมอบหมาย

• ① รายละเอียดผู้ซื้อ → “เปิด TORIA Chat” ใช้แชทของลูกค้าคนนั้น ส่วนปุ่มด้านบนใช้เปิดพื้นที่แชททั่วไป ตรวจชื่อและข้อมูลเชื่อมต่อก่อนพิมพ์
• ② ตรวจการตั้งค่าและประวัติส่งบนหน้าจริง การเตรียมข้อความสามภาษาไม่ใช่การเปิดส่งอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งข้อความเพื่อทำเช็กอิน
• ③ ปุ่มดูตัวอย่างเป็นสีจางเมื่อข้อความยังไม่ครบ: พนักงานกด “โหลดข้อความร่าง 3 ภาษา” ซึ่งเติมเฉพาะช่องว่าง → ตรวจวัน เวลา ภาษา และคำแนะนำ → ดูตัวอย่างและจำนวนผู้รับ
• ④ Preview ไม่ส่ง ตรวจผู้รับ กลุ่ม ภาษาและประวัติเดิมก่อนการส่งจริง ห้ามส่งซ้ำทั้ง Chat และหน้านี้ สถานะ Delivered by system ไม่ใช่อ่านแล้ว
• ไม่มี LINE ที่เชื่อม/ส่งไม่สำเร็จ: ตรวจประวัติและสถานะกับผู้รับผิดชอบ ไม่เดาบัญชีจากชื่อ ไม่สร้างบัญชีใหม่ และไม่ส่งซ้ำเพื่อทดสอบ AI ห้ามส่ง LINE/Push/Email ตั้งเวลา เปิดอัตโนมัติ หรือส่งทดสอบทุกกรณี

Creating this guide sends nothing, enables no automation and performs no customer test send. Customer communication belongs to designated staff.

• ① Buyer details → Open TORIA Chat opens the linked client conversation; the top shortcut opens the general workspace. Verify the recipient and linkage before writing.
• ② Check the current setting and delivery history. Preparing three-language copy does not enable automatic sending. Check-in does not require sending a message.
• ③ Preview is disabled when copy is incomplete. Staff can Load draft in 3 languages (empty fields only), verify date/time/language/instructions, then preview the message and recipient counts.
• ④ Preview does not send. Before any actual send, staff verify recipients, audience, language and previous delivery. Avoid duplicate delivery from Chat and this screen. Delivered by system is not a read receipt.
• Missing LINE linkage or failed delivery: check the record and delivery state with the designated operator. Do not guess accounts by name, create duplicates or repeat a send as a test. AI must not send LINE/Push/email, schedule, enable automatic delivery or test-send.

このガイド作成では送信・自動配信有効化・顧客へのテスト送信を行いません。通知業務は担当スタッフが実施します。

• ① 購入者詳細の「TORIA Chatを開く」は本人連携先、上部ボタンは全体のチャットへ。入力前に相手と連携情報を確認します。
• ② 実画面の設定と送信履歴を確認。3言語の文面準備と自動送信の有効化は別です。受付のために通知を送る必要はありません。
• ③ 文面未入力ではプレビュー不可。スタッフは「3言語の下書きを読み込む」で空欄へ下書き追加→日時・言語・案内内容を確認→文面と対象人数をプレビューできます。
• ④ プレビューは非送信。実送信前は対象・絞り込み・言語・配信履歴を確認し、Chatと本画面の二重配信を避けます。システム配信済みは既読ではありません。
• LINE未連携・配信失敗はカルテと配信状態を担当者と確認。名前でアカウントを推測、重複作成、再送テストしません。AIのLINE・Push・メール送信、予約、自動有効化、テスト送信は禁止です。

ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการเท่านั้น (ไม่ใช่งานหน้าเคาน์เตอร์) นับเสื้อจริงก่อนลงระบบ ระบบจะไม่ให้เปิด “เลือกตอนซื้อ” จนกว่าทุกรุ่นที่ขายในงานมีสต็อกจริง ค่าเริ่มต้นคือปิด

• ① “จัดการอีเวนต์” → งานนั้น → หัวข้อ “สต็อกเสื้อ” → “เพิ่มรุ่น / สี / ขนาด” กรอกรุ่นที่อนุมัติ (Zero / Neon) สี ขนาด และจำนวนที่นับได้จริง ติ๊ก “เปิดขาย” แล้วบันทึก ลงทีละแถวตามของจริง ไม่ใส่ตัวเลขประมาณ
• ② “จำนวน” คือยอดรวมที่จัดมาให้งานนี้ (รวมตัวที่จัดให้ลูกค้าแล้วและส่งมอบแล้ว) ไม่ใช่จำนวนที่เหลือบนชั้น ตอนนับใหม่ให้ใช้ ของบนชั้น + ที่ส่งมอบแล้ว ไม่แทนค่าด้วยยอดที่เหลืออย่างเดียว ตารางนี้เป็นบัญชีการจัดสรรเสื้อ ไม่ใช่ยอดเงินหรือรายได้
• ③ อ่านตัวเลขในตาราง: จำนวน = ที่ลงไว้, จองในชีต = รายการจองด้วยมือจากชีตที่เชื่อมไว้, กำลังชำระ = กันของระหว่างจ่าย, ชำระแล้ว = จัดสรรในแอป (รวมที่ส่งมอบแล้ว), ส่งมอบแล้ว = ให้ของจริง ขายได้ = จำนวน − จองในชีต − กำลังชำระ − ชำระแล้ว ถ้าเป็น 0 ลูกค้าจะเลือกไม่ได้
• ④ ของเข้าเพิ่มหรือนับใหม่: แก้จำนวนในแถวเดิม ระบบไม่ให้ลดต่ำกว่าที่กำลังชำระ + ชำระแล้ว (ข้อความ “ต่ำกว่าจำนวนที่ผูกไว้แล้ว”) และไม่ให้เปลี่ยนชื่อรุ่น/สี/ขนาดของแถวที่มีลูกค้าถืออยู่ (“ไซซ์นี้ถูกจัดให้ลูกค้าแล้ว”) กรณีนั้นให้เพิ่มแถวใหม่ ไม่แก้ตัวเลขให้พอดีกับของ
• ⑤ เปิดให้ลูกค้าเลือก: กด “เปิด” ที่หัวข้อสต็อก สถานะจะเป็น “เลือกตอนซื้อ: เปิด” ถ้าระบบปฏิเสธ ให้อ่านเหตุผล — ยังไม่มีสต็อกของบางรุ่น หรือมีเสื้อที่บันทึกไว้ไม่ตรงสต็อก (ลงสี/ขนาดนั้นให้ครบก่อน) ปิดได้ตลอดด้วยปุ่ม “ปิด” โดยบัตรและการกันของที่มีอยู่ไม่หาย
• ⑥ ติดตามระหว่างงาน: “กำลังชำระ … รายการ” คือรายการที่กันของไว้ชั่วคราว จะคืนเองเมื่อการชำระหมดอายุหรือไม่สำเร็จ ไม่ต้องแก้มือ ถ้ามีกล่องเตือน “ต้องตรวจสอบ” คือจ่ายเงินแล้วแต่จัดคลาส/เสื้อไม่ได้ ให้ตรวจรายการนั้นกับผู้จัดการ ไม่ลบหรือลดสต็อกเพื่อให้ตัวเลขดูตรง
• เสร็จเมื่อ: ทุกรุ่นมีสต็อกจริงและสถานะเลือกตรงตามที่ตั้งใจ ห้ามเปิดก่อนนับของจริง หน้างานตรวจเท่านั้น ไม่แก้สต็อกเพื่อให้ยอดตรง
• ⑦ ถ้าเชื่อมชีตไว้ ระบบนำเข้ารายการเลือกด้วยมือทุก 5 นาทีและก่อนการซื้อใหม่ ใช้ “อัปเดตจากชีต” เพื่อตรวจทันที ถ้าซิงก์ล้มเหลวระบบเก็บรายการเดิมและหยุดการซื้อใหม่ ตรวจชีตและอัปเดตอีกครั้ง อย่าคัดลอกการซื้อในแอปลง M/N เพราะหักสต็อกแล้ว หากย้ายรายการเดิมไปแอป ให้ตรวจลูกค้า/บัตร บันทึกในแอปก่อน แล้วล้างรายการเลือกนั้นในชีตและอัปเดต Done ไม่ใช่การส่งมอบ การเปลี่ยนรุ่น/ยอดรวมต้องอัปเดตการตั้งค่าการเชื่อมด้วย ไม่เดาใหม่จากชื่อที่ไม่ตรง

Owner: managers only, not a counter task. Count the physical shirts before entering anything. The system refuses to switch Checkout selection ON until every model sold with the event has real stock. The default is OFF.

• ① Event management → the event → T-shirt stock → Add model / colour / size. Enter an approved model (Zero / Neon), the colour, the size and the quantity you actually counted, tick On sale and Save. One row per real variant; never enter an estimate.
• ② Quantity is the total allocated to this event, including shirts already assigned to customers and already handed over — not the number left on the shelf. When you recount, use shelf count + handed over; never replace the total with the shelf remainder. This table is a shirt allocation ledger, not money or revenue.
• ③ Read the table: Quantity is registered stock; Sheet reserved is linked manual choices; Paying now is reserved during payment; Paid is app allocations (delivered shirts are included in it); Handed over is physically given. Available = Quantity − Sheet reserved − Paying now − Paid. Available 0 cannot be selected.
• ④ New delivery or a recount: edit the quantity on the same row. The system refuses a quantity below Paying now + Paid (Quantity cannot be lower than shirts already paid…) and refuses renaming a row customers already hold (This size is already assigned to customers). In that case add a new row instead of forcing the numbers to match.
• ⑤ Open selection: press Turn on in the stock section; the status becomes Checkout selection: ON. If it refuses, read the reason — a sold model has no stock, or a recorded shirt matches no stock row (register that colour/size first). Turn off at any time; paid tickets and existing reservations are kept.
• ⑥ During the event: Paying now … is a temporary reservation that returns by itself when the payment expires or fails — never adjust it by hand. A Needs review banner means the money arrived but a class or shirt could not be assigned; review those with the manager. Do not delete rows or cut quantities to make the numbers look right.
• Done when: every sold model has real stock and selection has the intended status. Never turn it on before counting actual stock. Reception staff inspect only; never change stock to force a match.
• ⑦ With a linked sheet, manual choices import every 5 minutes and before new purchases. Refresh from sheet checks immediately. Failed sync retains previous reservations and pauses new checkout; inspect the sheet and refresh. Do not copy app purchases into M/N: they already reduce stock. To move a legacy choice, verify person/ticket, save in the app first, then clear that sheet choice and refresh. Done is not handover. Changed SKU totals/labels require a source-configuration update; unknown labels are not guessed.

担当：責任者のみ（受付業務ではありません）。実物を数えてから登録します。イベントで販売する全モデルに実在庫が登録されるまで「購入時選択」はONにできません。既定はOFFです。

• ①「イベント管理」→対象イベント→「Tシャツ在庫」→「モデル・色・サイズを追加」。承認済みモデル（Zero／Neon）・色・サイズと実際に数えた枚数を入力し「販売中」にチェックして保存。実在する組み合わせごとに1行。概算を入力しません。
• ②「数量」はこのイベントに充てた総数で、顧客に割り当て済み・受渡し済みの分も含みます（棚の残り枚数ではありません）。棚卸し時は 棚の実数＋受渡し済み を入力し、残数だけで置き換えません。この表はTシャツの配分台帳で、金額・売上ではありません。
• ③ 表の読み方：数量＝登録枚数、シート予約分＝連携シートの手動選択分、支払中＝決済中の確保分、支払済み＝アプリの割当（受渡し済みを含む）、受渡し済み＝実際に渡した分。販売可能＝数量−シート予約分−支払中−支払済み。販売可能0は選択できません。
• ④ 入荷・再カウント時は同じ行の数量を修正。支払中＋支払済みを下回る数量は拒否（「支払済み…より少なくできません」）、顧客が保有する行のモデル・色・サイズ変更も拒否（「このサイズは既に顧客に割り当て済み」）。その場合は新しい行を追加し、数字を現物に合わせて書き換えません。
• ⑤ 公開：在庫欄の「ONにする」を押すと「購入時選択：ON」になります。拒否された場合は理由を確認（販売モデルの在庫未登録／在庫に一致しない登録済みシャツがある→その色・サイズを先に登録）。「OFFにする」でいつでも停止でき、既存の券・確保分は保持されます。
• ⑥ 開催中：「支払中…件」は一時確保で、決済の期限切れ・失敗時に自動で戻ります（手修正しません）。「要確認」の表示は入金済みだがクラス・シャツを割り当てられなかった件で、責任者と内容を確認します。数字を合わせるために行の削除や数量の減算をしません。
• 完了条件：販売モデルの実在庫と意図した選択状態を確認。実在庫確認前にONにしません。当日受付は確認のみ。数字合わせの在庫変更はしません。
• ⑦ シート連携中は手動選択分を5分ごとと新規購入の直前に取り込みます。「シートから更新」で即時確認。同期失敗時は前の予約分を保持して新規購入を停止するので、シートを確認して再更新します。アプリ購入分は既に差し引くためM/Nへ転記しません。既存選択を移す場合は本人・券を確認してアプリで先に保存し、その後で該当シート選択を解除して更新。Doneは受渡ではありません。SKUの総数・ラベル変更は連携設定も更新する必要があり、不明ラベルは推測しません。

ลูกค้าเปิดบัตรงานของตนเอง พนักงานตรวจสถานะล่าสุดใน OS การเห็นหน้างานอย่างเดียวไม่ใช่สิทธิ์เข้างาน

• ① เปิดแอปด้วยบัญชีของตนเอง ดูอีเวนต์จาก Home หรือ Events ตรวจชื่อและวันที่ ไม่ใช้บัญชีเพื่อน
• ② ผู้ซื้อแล้วเปิด Event tickets ตรวจคลาสที่จองและเสื้อ ถ้าการเลือกเปิดแล้วจึงเลือกส่วนที่ยังขาด ไม่มีการซื้อเพิ่ม ถ้ายังปิดหรือไม่มีไซซ์ให้ติดต่อผู้จัดการ
• ③ เตรียมหน้า Event tickets: https://my.splash-fit.com/portal/event-tickets เปิดบัตร Chapter III แล้วแสดง QR บัตรงานให้พนักงานอ่าน ไม่ใช่ QR จ่ายเงิน ไม่ส่ง QR ในแชทกลุ่ม
• ④ ไม่มีโทรศัพท์หรือเปิดบัตรไม่ได้: ค้นรหัสสมาชิกหรือชื่อใน OS และตรวจคำสั่งซื้อเดิมกับผู้จัดการ ห้ามซื้อใหม่เพื่อแก้การแสดงผล
• เสร็จเมื่อ: พบลูกค้าและบัตรชำระแล้วที่ใช้ได้ พนักงานยืนยันสำเร็จก่อนมอบริสต์แบนด์ รับเสื้อแยกตามรุ่น สี ไซซ์ ไม่ให้ของจากภาพบัตรอย่างเดียว

The customer opens their own event ticket; staff check the current OS record. Seeing the event page alone is not admission entitlement.

• ① Open the app with your own account. Open the event from Home or Events and check its name/date; never use another person’s login.
• ② Paid buyers open Event tickets and check booked classes and shirts. When selection is ON, complete unused choices with no extra purchase. If OFF or no size is available, ask the manager.
• ③ Before reaching the desk, open Event tickets: https://my.splash-fit.com/portal/event-tickets. Show the Chapter III ticket QR, not a payment QR. Never post it in group chats.
• ④ No phone or ticket will not open: search the member code or name in OS and check the original order with the manager. Never buy again to fix a display problem.
• Done when: the correct customer and a paid, valid ticket are identified; staff confirm success before giving the wristband. Shirts are handed over separately by model, colour and size. A screenshot alone is not proof.

お客様は自分のイベントチケットを開き、スタッフはOSの最新状態で照合します。イベント紹介ページが見えるだけでは入場権になりません。

• ① 自分の会員アカウントでアプリを開き、Home／Eventsから対象イベントの名称・日付を確認。他人のログインは使いません。
• ② 購入済みならイベントチケットで予約済みクラス・Tシャツを確認。選択ON後は未選択分を追加購入なしで選べます。OFF／サイズがない時は責任者に確認。
• ③ 列に並ぶ前にイベントチケット（https://my.splash-fit.com/portal/event-tickets）からChapter IIIの券QRを開いて提示。決済QRではありません。グループチャットには投稿しません。
• ④ スマホがない・券が開けない場合はOSで会員番号または氏名検索し、責任者が元の注文を確認。表示不具合を再購入で解決しません。
• 完了条件：本人と支払済み有効券を特定し、入場確定成功後にバンドを渡す。Tシャツはモデル・色・サイズを確認して別途受渡し。券の画像だけで配布しません。