โปรโมชั่น: ตั้งแต่เตรียมแคมเปญถึงตรวจหน้าสมาชิกPromotions: from campaign brief to member verificationプロモーション：企画準備から会員画面確認まで

Promotion คือข้อเสนอหรือข้อความที่มีช่วงเวลาและกลุ่มเป้าหมาย Event คือกิจกรรมที่มีวันเวลา/สถานที่และเก็บภาพย้อนหลัง

• กำหนด Owner ของแคมเปญและชื่อภายในที่ทีมค้นหาได้
• ถ้าเป็นข่าวคลาสใหม่ การเปลี่ยนคลาส/ตาราง การเปลี่ยนแพลน วันหยุด/ปิดทำการ หรือประกาศเกี่ยวกับสถานที่ ให้ใช้แท็บ News ใน Content Studio แทน ไม่ต้องสร้างเป็น Promotion หรือ Event
• เขียนข้อเสนอจริง ราคา/เงื่อนไข วันเริ่ม-จบ และปุ่มปลายทาง ห้ามเดา
• เตรียม POP UP 1200×1500 และ Home rail 1600×900; PNG/JPEG/WebP ไม่เกิน 5 MB พร้อมคำอธิบายภาพ
• ถ้าลูกค้าต้องกรอกรหัส ให้สร้างและ Active ที่ Settings → Pricing ก่อน
• กำหนดว่าต้องการ All, Active, Expired, expiring, Trial, New, no plan, lapsed, ภาษา, plan หรือ Private pilot

A Promotion is a timed offer/message for an audience. An Event has a date/location and remains useful as an archive.

• Assign a campaign owner and a staff-searchable internal name.
• For a new class, class/schedule change, plan change, holiday/closure or facility notice, use the News tab in Content Studio instead; do not register it as a Promotion or an Event.
• Write the verified offer, price/conditions, start/end and CTA destination; never invent them.
• Prepare POP UP 1200×1500 and Home rail 1600×900 in PNG/JPEG/WebP up to 5 MB, each with alt text.
• If members enter a code, create and activate it in Settings → Pricing first.
• Decide whether the audience is All, Active, Expired, expiring, Trial, New, no plan, lapsed, language, plan or Private pilot.

Promotionは対象者へ期間限定で見せる特典・告知。Eventは日時・場所を持ち、終了後も記録を残す活動です。

• 担当者と、スタッフが検索できる管理用名称を決めます。
• 新クラス・クラス／スケジュール変更・プラン変更・休業・施設に関するお知らせは、Content StudioのNewsタブで作成します。PromotionやEventには登録しません。
• 確定済みの特典・価格／条件・開始／終了・ボタン移動先を用意し、推測で書きません。
• POP UP 1200×1500、Home rail 1600×900、PNG／JPEG／WebP・5MB以下・画像説明を準備します。
• 顧客がコード入力する場合は、先にSettings → Pricingで作成・Activeにします。
• All、Active、Expired、期限間近、Trial、New、プランなし、休眠、言語、指定plan、Private pilotのどれかを決めます。

เริ่มจาก Draft เสมอ ชื่อภายในไม่แสดงต่อสมาชิก ส่วน EN เป็นข้อมูล fallback ของข้อความลูกค้า

• Promotions → New promotion
• Basics: Internal campaign name, Starts และ Ends ตาม Asia/Bangkok โดย Starts ต้องก่อน Ends
• Content: ใส่ Headline, Message, Button label และ Button destination ของ EN ก่อน
• เพิ่ม TH/JA ให้ความหมาย ราคา เงื่อนไข และวันที่ตรงกัน ไม่แปลแบบเปลี่ยนข้อเสนอ
• ดู Device preview เพื่อเช็คความยาว แต่ยังไม่ถือว่าลูกค้าเห็นแล้ว

Always begin with a Draft. The internal name stays staff-only; EN is the member-copy fallback.

• Open Promotions → New promotion.
• Basics: enter Internal campaign name, Starts and Ends in Asia/Bangkok; Starts must be before Ends.
• Content: complete EN Headline, Message, Button label and Button destination first.
• Add TH/JA with identical offer, price, conditions and dates.
• Use Device preview for layout only; it does not mean a member can see the campaign.

必ずDraftから開始。管理用名称はスタッフ専用、ENは会員表示のフォールバックです。

• Promotions → New promotionを開きます。
• Basics：Internal campaign name、Asia/BangkokのStarts／Endsを入力し、開始＜終了にします。
• Content：最初にENのHeadline、Message、Button label、Button destinationを完成させます。
• TH／JAも、特典・価格・条件・日付が同じ意味になるよう入力します。
• Device previewは文字量確認用であり、会員に表示された証明ではありません。

กลุ่มเป้าหมายตัดสินว่าใครเห็น ส่วนรหัสโปรโมชั่นตัดสินส่วนลดในหน้าซื้อ ทั้งสองอย่างเป็นคนละการตั้งค่า

• Match any = OR, Match all = AND และ Always exclude ชนะเงื่อนไขรวม
• Preferred app language ใช้การตั้งค่าของลูกค้า ไม่ได้เดาจากสัญชาติ
• Private pilot ต้องเพิ่มบัญชีที่ Allowed test members ด้วย
• เลือก promo code ที่สร้าง/Active แล้ว ห้ามพิมพ์โค้ดไว้ในภาพอย่างเดียว
• กด Estimate audience ดูจำนวนรวม และ Test member เพื่อดูว่า 1 บัญชีเข้าเงื่อนไขหรือไม่พร้อมเหตุผล

Audience decides who sees the message; the linked code decides checkout discount. They are separate controls.

• Match any creates OR; Match all creates AND; Always exclude wins after inclusion.
• Preferred app language comes from the member setting, never inferred nationality.
• Private pilot also requires the account in Allowed test members.
• Select an existing Active promo code; text inside an image is not linked to checkout.
• Use Estimate audience for the aggregate and Test member for one account plus its eligibility reason.

Audienceは表示対象、プロモコードは購入画面の割引判定であり、別の設定です。

• Match anyはOR、Match allはAND、Always excludeは最後に優先されます。
• Preferred app languageは本人のアプリ設定であり、国籍から推測しません。
• Private pilotではAllowed test membersへの追加も必要です。
• 作成済み・Activeのコードを選びます。画像内に書くだけでは購入画面と連携しません。
• Estimate audienceで総数、Test memberで1名の対象可否と理由を確認します。

Live อย่างเดียวไม่พอ ต้องตรงช่วงเวลา กลุ่มเป้าหมาย และ Delivery surface พร้อมกัน

• When: Starts/Ends + Weekdays + Daily time ทั้งหมดเป็น Asia/Bangkok; ช่วงเวลาข้ามวันใช้ไม่ได้
• Delivery: เลือก POP UP, Home rail หรือทั้งสองอย่าง และอัปโหลดภาพ/alt text ของ surface ที่เลือก
• Frequency: ต่อ app session, ต่อวัน หรือทั้ง campaign พร้อม max displays และ cooldown
• Priority: ถ้ามีหลาย POP UP ระบบเลือก priority สูงสุด → จบเร็วสุด → เผยแพร่ใหม่สุด
• POP UP ปิดได้เสมอและไม่ขึ้นระหว่าง checkout/payment/booking confirmation/self check-in; Home rail ยังอยู่หลังปิด

Live alone is not enough. Time, audience and delivery surface must all qualify.

• When combines Starts/Ends, Weekdays and Daily time in Asia/Bangkok; overnight daily ranges are not accepted.
• Delivery selects POP UP, Home rail or both; upload the image and alt text for each selected surface.
• Frequency is per app session, per day or campaign lifetime, with maximum displays and cooldown.
• When several POP UPs qualify: highest Priority → earliest end → newest publish.
• POP UP stays dismissible and never interrupts checkout/payment/booking confirmation/self check-in; Home rail remains after dismissal.

Liveだけでは表示されません。期間・対象者・表示面がすべて一致する必要があります。

• WhenはAsia/BangkokのStarts／Ends・Weekdays・Daily timeを組み合わせます。日またぎ時間帯は設定できません。
• DeliveryでPOP UP、Home rail、または両方を選び、選択面ごとの画像とalt textを登録します。
• Frequencyはapp sessionごと／1日ごと／期間全体、最大表示回数、cooldownを設定します。
• 複数POP UP対象時はPriorityが高い順 → 終了が近い順 → 公開が新しい順です。
• POP UPは閉じられ、checkout／payment／予約完了／セルフチェックインを邪魔しません。閉じた後もHome railは残ります。

การตรวจ Device preview ไม่ใช่ Acceptance ต้องเปิดแอปสมาชิกจริงและตรวจเส้นทางจนถึงปลายทาง

• Review ทุก field แล้ว Save draft
• ตั้ง Audience = Private pilot และ Allowed test members ก่อนทดสอบเฉพาะบัญชี
• เปิด Open member home ด้วยบัญชีที่เข้าเงื่อนไข ตรวจ Home rail, POP UP, ปิด POP UP, กด CTA และถ้ามีโค้ดให้เปิดหน้าซื้อ
• ถ้าผลถูกต้อง กลับมา Schedule หรือ Make live now; หลังเผยแพร่ให้ตรวจแอปจริงอีกครั้ง
• ใช้ Pause ถ้าจะหยุดชั่วคราว, End เมื่อจบถาวร; ห้ามสร้างรายการซ้ำเพราะลูกค้ายังไม่เห็น
• AI Chat อ่านเฉพาะโปรโมชั่น Live ที่สมาชิกคนนั้นมีสิทธิ์เห็น จึงตรวจคำตอบหลังเผยแพร่ด้วย

Device preview is not acceptance. Open the real member app and follow the journey to its destination.

• Review every field and Save draft.
• Use Audience = Private pilot plus Allowed test members for an account-only check.
• Open member home with an eligible account; verify Home rail, POP UP, dismissal, CTA and checkout code entry when applicable.
• If correct, return to Schedule or Make live now, then verify the live app once more.
• Use Pause for a temporary stop and End for a finished campaign; never duplicate a record because a member cannot see it.
• AI Chat reads only live promotions eligible for that member, so verify its answer after release.

Device previewだけでは検収になりません。実会員アプリで移動先まで確認します。

• 全項目を確認し、Save draftします。
• アカウント限定確認はAudience = Private pilotとAllowed test membersを使います。
• 対象会員でOpen member homeを開き、Home rail、POP UP、閉じる操作、CTA、必要なら購入画面のコード入力を確認します。
• 正しければScheduleまたはMake live nowへ進み、公開後に実アプリを再確認します。
• 一時停止はPause、終了はEnd。見えないからと同じデータを重複作成しません。
• AI Chatも対象会員が見られるLive情報だけを読むため、公開後に回答を確認します。