ตรวจ Location ก่อนแก้การตั้งค่าร้านCheck Location before editing studio settings.店舗設定の変更前にLocationを確認します。
ดูตรงนี้Look hereここを確認: อย่าแก้ค่าที่ไม่เกี่ยวกับงานที่ได้รับDo not change unrelated settings.依頼範囲外の設定は変更しません。ตั้งค่าสตูดิโอ: เช็คอิน วันหยุด การแจ้งเตือน และทีมStudio settings: check-in, closed days, notifications and the team店舗設定：チェックイン・休業日・通知・チーム
หน้าตั้งค่ารวมกฎการดำเนินงานของสตูดิโอไว้ที่เดียว หน้านี้บอกว่าอะไรอยู่ตรงไหน โดยเฉพาะค่าที่ตัดสินว่าสมาชิกจะเช็คอินเองได้หรือไม่ ซึ่งไม่ได้อยู่ในหน้าเช็คอินSettings holds the studio operating rules in one place. This page says what lives where — in particular the two values that decide whether a member can check themselves in, which are not on the Check-in page.設定画面には店舗の運用ルールがまとまっています。どこに何があるかを整理します。特に「会員がセルフチェックインできるか」を決める2つの値は、チェックインのページにはありません。
ใช้เมื่อไร และเพื่ออะไรWhen and why to use itいつ・何のために使うか
หน้าตั้งค่ารวมกฎการดำเนินงานของสตูดิโอไว้ที่เดียว หน้านี้บอกว่าอะไรอยู่ตรงไหน โดยเฉพาะค่าที่ตัดสินว่าสมาชิกจะเช็คอินเองได้หรือไม่ ซึ่งไม่ได้อยู่ในหน้าเช็คอินSettings holds the studio operating rules in one place. This page says what lives where — in particular the two values that decide whether a member can check themselves in, which are not on the Check-in page.設定画面には店舗の運用ルールがまとまっています。どこに何があるかを整理します。特に「会員がセルフチェックインできるか」を決める2つの値は、チェックインのページにはありません。
วิธีใช้How to use it使い方
- เมนูซ้ายแบ่งเป็นสี่กลุ่ม: สตูดิโอ, บุคลากร, การเงิน และการเชื่อมต่อ ถ้าไม่แน่ใจว่าอยู่ตรงไหน ใช้ช่อง ค้นหาการตั้งค่า ด้านบนเร็วกว่าไล่กด
- ค่าที่ควบคุมการเช็คอินเองอยู่ในหน้า ทั่วไป การ์ด สาขา & การเช็คอิน ได้แก่ รัศมีจีโอเฟนซ์ (ม.) และ ช่วงเวลาเช็คอิน (นาที) ถ้ารัศมีแคบเกินไป สมาชิกที่ยืนอยู่หน้าร้านจะเช็คอินไม่ได้
- หน้า เช็คอิน มีอย่างเดียวคือการออกข้อมูลรับรองให้เครื่องคีออสก์ ข้อมูลนี้แสดงครั้งเดียว ให้คัดลอกไปตั้งค่าเครื่องก่อนออกจากหน้า ถ้าหายต้องออกใหม่
- หน้า วันหยุดกิจการ ใช้เพิ่มวันที่ปิดร้าน ปุ่ม ลบ ทำงานทันทีโดยไม่ถามยืนยัน วันหยุดที่บันทึกไว้จะถูกใช้ตรวจตารางรายเดือนด้วย
- หน้า การแจ้งเตือน มีห้าเหตุการณ์ แต่ละแถวเลือกอีเมลและ LINE แยกกัน และมีปุ่ม บันทึก ของตัวเอง ค่าเริ่มต้นคือเปิดทั้งหมด ถ้าปิด สร้างการจอง บน LINE สมาชิกจะไม่ได้รับข้อความยืนยันการจอง
- หน้า ทีม แยกเป็นสองส่วน: บัญชีและสิทธิ์เข้าใช้ สำหรับเชิญพนักงานและตั้งบทบาท ทำได้เฉพาะเจ้าของกิจการ และ โปรไฟล์ผู้สอน สำหรับชื่อ รูปภาพ และสถานะที่ลูกค้าเห็น ทำได้ตั้งแต่ผู้จัดการขึ้นไป
- เก็บผู้สอนถาวร ไม่ใช่การลบ โปรไฟล์จะถูกซ่อนจากการมอบหมายใหม่และจากหน้าสมาชิก แต่ประวัติคลาสเดิมยังอยู่ และกดคืนสถานะทำงานได้ภายหลัง
- The left menu has four groups: studio, people, money and connections. When you are not sure where something lives, the search box above the menu is faster than clicking through.
- The values that control self check-in are on the General page, in the Location & check-in card: the geofence radius in metres and the check-in window in minutes. Too small a radius and a member standing at the counter cannot check in.
- The Check-in page contains one thing only: issuing credentials for a kiosk device. The credential is shown once — copy it onto the device before leaving the page. Lose it and you issue a new one.
- Closed days is where you record days the studio is shut. The delete button acts immediately with no confirmation. Saved closed days are also used when the monthly schedule is checked.
- Notifications lists five events, each with its own email and LINE choice and its own save button. Everything defaults to on. Turn booking confirmations off on LINE and members stop receiving them.
- Team is two workspaces: accounts and access, for inviting staff and setting their role — owner only — and performer profiles, for the name, photo and customer-visible status, which managers can edit.
- Archiving a performer is not deleting them. The profile is hidden from new assignments and from member-facing screens, past class history stays, and they can be restored later.
- 左メニューは4グループ（店舗・人・お金・連携）に分かれています。どこにあるか分からないときは、メニュー上部の検索が早いです。
- セルフチェックインを左右する値は General ページの「拠点とチェックイン」カードにあります。ジオフェンス半径（メートル）とチェックイン受付時間（分）です。半径を絞りすぎると、店頭にいる会員がチェックインできません。
- Check-in ページにあるのはキオスク端末の資格情報の発行だけです。資格情報は一度しか表示されないので、ページを離れる前に端末へコピーしてください。失くしたら再発行します。
- 休業日のページで店を閉める日を登録します。削除ボタンは確認なしで即実行されます。登録した休業日は月間スケジュールの点検でも使われます。
- 通知のページには5つのイベントがあり、行ごとにメールとLINEを選んで、行ごとに保存します。既定はすべてオンです。予約作成のLINEをオフにすると、会員に予約確認が届かなくなります。
- チームは2つに分かれています。アカウントと権限（スタッフの招待とロール設定、オーナーのみ）と、担当者プロフィール（名前・写真・お客様に見える状態、マネージャー以上）です。
- 担当者のアーカイブは削除ではありません。新しい割り当てと会員向け画面から隠れるだけで、過去のクラス履歴は残り、あとで復帰させられます。
ดูตามลำดับขั้นตอนFollow the screen sequence画面を手順順に確認
เลื่อนภาพไปด้านข้าง แตะภาพเมื่อต้องการดูรายละเอียด โดยไม่ทำให้คู่มือยาวเกินไปSwipe sideways through the sequence. Tap an image to inspect it without making the manual longer.横にスライドして順番に確認します。画像をタップすると、マニュアルを長くせず詳細を確認できます。
คำถามที่พนักงานจะเจอQuestions staff will hearスタッフが聞かれる質問
- “เปลี่ยน location / geofence ได้ไหม?” → เป็นการตั้งค่ากระทบการเช็กอิน ตรวจค่าจริงและสิทธิ์ก่อนบันทึก
- “เปิด feature flag ได้ไหม?” → เปิดเฉพาะตามการตัดสินใจที่อนุมัติและมีวิธีตรวจ/ย้อนกลับ
- “เพิ่มพนักงานแล้วเข้าไม่ได้?” → ตรวจอีเมล บทบาท สถานะเชิญ และเส้นทางเข้าระบบ ห้ามเพิ่มบัญชีซ้ำ
- “Can I change location/geofence?” → It affects check-in. Verify the real value and your authority before saving.
- “Can I enable a feature flag?” → Only under an approved decision with a verification and rollback path.
- “The invited staff member cannot enter.” → Check email, role, invite status and sign-in route; do not create a duplicate account.
- 「location／geofenceを変更？」→ チェックインへ影響します。実値と権限を確認してから保存します。
- 「feature flagをON？」→ 承認済み判断と確認／切戻し方法がある場合だけ実施します。
- 「招待スタッフが入れない」→ メール・ロール・招待状態・ログイン経路を確認し、重複アカウントを作りません。
ก่อนเริ่มBefore you start始める前に
- ยืนยันว่าคุณอยู่ในร้าน วันที่ และหน้าจอที่ถูกต้องก่อนแก้ข้อมูล
- เตรียมข้อมูลจริงที่ต้องใช้ เช่น ลูกค้า คลาส แพ็กเกจ จำนวนเงิน หรือช่วงวันที่ ห้ามเดา
- อ่านสถานะ LIVE / LIMITED และข้อควรระวังของหน้านี้ก่อนกดปุ่มที่เปลี่ยนข้อมูล
- Confirm the correct studio, date and workflow before changing anything.
- Have the real client, class, package, amount or date range ready; never guess missing data.
- Read the LIVE / LIMITED status and the caution on this page before any write action.
- 変更前に、店舗・日付・対象画面が正しいことを確認します。
- 顧客・クラス・パッケージ・金額・期間など、必要な実データを用意し、推測で補いません。
- 書き込み操作の前に、このページのLIVE／LIMITED状態と注意事項を読みます。
ตรวจว่าสำเร็จSuccess check完了確認
- กลับไปที่รายการต้นทางและตรวจว่ารายการใหม่หรือสถานะใหม่แสดงเพียงหนึ่งครั้ง
- ตรวจชื่อ วันที่ เวลา จำนวนเงิน และผู้รับผิดชอบจากหน้าจอผลลัพธ์ ไม่ใช้ความจำ
- งานที่กระทบลูกค้าให้ตรวจหน้าสมาชิกหรือการแจ้งเตือนจริงด้วยเมื่อทำได้
- Return to the source list and verify the new item or status appears exactly once.
- Read back the client, date, time, amount and responsible staff from the result screen.
- For customer-facing work, also verify the member app or notification when the workflow allows it.
- 元の一覧に戻り、新しい項目または状態が1件だけ反映されていることを確認します。
- 顧客・日付・時間・金額・担当者を結果画面から読み直し、記憶だけで完了にしません。
- 顧客に影響する操作は、可能な場合は会員アプリまたは実通知でも確認します。
สิ่งที่ลูกค้าจะเห็นCustomer-visible result顧客に見える結果
- บอกลูกค้าว่าจะเห็นผลที่หน้าใด: LINE, แอปสมาชิก, ตารางจอง, ใบเสร็จ หรือหน้าจอเช็คอิน
- ถ้าลูกค้าไม่เห็นผล อย่าสร้างรายการซ้ำ ให้ตรวจบัญชี ภาษา วันที่ สถานะ และการเชื่อม LINE ก่อน
- Tell the client where the result appears: LINE, member app, booking list, receipt or Check-in Pass.
- If it is not visible, do not create a duplicate; check account, language, date, status and LINE linking first.
- LINE・会員アプリ・予約一覧・レシート・Check-in Passのどこに結果が出るかを顧客へ伝えます。
- 見えない場合は作り直さず、アカウント・言語・日付・状態・LINE連携を先に確認します。
แก้ปัญหาและส่งต่อTroubleshooting and escalationトラブル対応と引継ぎ
- รีเฟรชหนึ่งครั้ง แล้วตรวจตัวกรอง วันที่ แท็บ และสถานะ หากยังไม่พบ ห้ามกดซ้ำแบบเดา
- การชำระเงิน การเผยแพร่ การส่งข้อความ และการยกเลิก ต้องตรวจประวัติหรือผลลัพธ์ก่อนลองใหม่
- ส่ง Request พร้อม URL เวลา บทบาท ขั้นตอนที่ทำ ผลที่คาด ผลจริง และภาพที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัว
- Refresh once, then check filters, date, tab and status. If still missing, do not retry blindly.
- For payment, publish, message and cancellation actions, inspect history or the result before any retry.
- Send a Request with URL, time, role, steps, expected result, actual result and a screenshot without personal data.
- 1回だけ再読込し、フィルター・日付・タブ・状態を確認します。見つからなくても推測で連打しません。
- 決済・公開・送信・キャンセルは、再実行前に履歴または結果を確認します。
- URL・時刻・ロール・手順・期待結果・実結果・個人情報を除いた画像をRequestへ添付します。
วิธีนำไปใช้ในงานจริงHow to apply it at work現場での活用方法
- สมาชิกยืนอยู่หน้าร้านแต่เช็คอินเองไม่ได้: เปิดหน้า ทั่วไป ดู รัศมีจีโอเฟนซ์ และพิกัด ก่อนจะไปโทษแอป
- มีพนักงานใหม่: หน้า ทีม เพิ่มอีเมลในส่วนบัญชี ส่งรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวให้เขา แล้วตั้งบทบาท ทำได้เฉพาะเจ้าของกิจการ
- ปิดร้านวันหยุดนักขัตฤกษ์: เพิ่มวันที่ในหน้า วันหยุดกิจการ ระบบจะเตือนถ้ามีคลาสตรงกับวันนั้นตอนตรวจตารางรายเดือน
- A member is at the counter but cannot check in: open General and look at the geofence radius and coordinates before blaming the app.
- A new staff member starts: on Team, add their email under accounts, hand them the one-time password, then set their role. Owner only.
- Closing for a public holiday: add the date on Closed days. The monthly schedule check will then flag any class that lands on it.
- 会員が店頭にいるのにセルフチェックインできない：アプリを疑う前に General でジオフェンス半径と座標を確認します。
- 新しいスタッフが入った：チームのアカウント側でメールを追加し、一度きりのパスワードを渡してロールを設定します。オーナーのみ可能です。
- 祝日で休む：休業日のページに日付を追加します。月間スケジュールの点検で、その日に当たるクラスが警告されます。
ข้อควรระวังBefore you act実行前の注意
การ์ด ฟีเจอร์ของสตูดิโอ ในหน้า ทั่วไป เป็นสวิตช์สำหรับปิดฟีเจอร์ที่กำลังทำงานอยู่เท่านั้น ตอนนี้มีสองรายการคือ AI concierge และการตอบด้วย AI บน LINE สวิตช์เก่าอย่าง เช็คอินด้วย QR หรือ จำกัดเช็คอินตามตำแหน่ง ถูกเอาออกแล้วเพราะไม่ได้ควบคุมอะไรจริง ตัวควบคุมจริงคือค่าตัวเลขในการ์ด สาขา & การเช็คอิน หน้าในกลุ่มการเงินเปิดได้เฉพาะผู้จัดการขึ้นไป บทบาทอื่นกดแล้วจะถูกพากลับมาหน้า ทั่วไป เงียบๆ โดยไม่มีคำอธิบาย และการ์ด เทแนนต์ บันทึกได้เฉพาะเจ้าของกิจการ แม้ผู้จัดการจะกรอกได้ก็ตามThe studio features card on General is kill switches only — switches that turn off something currently running. Today it carries two: the AI concierge and AI replies on LINE. Older switches such as QR check-in and location-limited check-in were removed because they controlled nothing; the real control is the numbers in the Location & check-in card. The money pages open for managers and owners only — any other role is bounced silently back to General with no explanation. The tenant card saves for owners only, even though a manager can fill it in.General の「店舗機能」カードは、動いているものを止めるスイッチだけです。今あるのは AI コンシェルジュと LINE の AI 返信の2つです。QRチェックインや位置によるチェックイン制限といった古いスイッチは、実際には何も制御していなかったため画面から外しました。実体は「拠点とチェックイン」カードの数値です。お金のグループのページはマネージャー以上のみで、権限がないと説明なく General に戻されます。テナントのカードはマネージャーでも入力はできますが、保存できるのはオーナーだけです。